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Privacy & Cookie Policy Política de Privacidad y Cookies

Last updated: 23 July 2026 Última actualización: 23 de julio de 2026

Your privacy matters to me. This page explains what personal data I collect when you use patriciaspanish.com, why I collect it, and what your rights are under the EU General Data Protection Regulation (GDPR / AVG). Tu privacidad me importa. Esta página explica qué datos personales recojo cuando usas patriciaspanish.com, por qué los recojo y cuáles son tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD / AVG).

1. Who is responsible for your data 1. Responsable del tratamiento

PatriciaSpanish

Sole proprietorship (ZZP) registered in the Netherlands Empresaria individual (ZZP) registrada en los Países Bajos

KvK: 42067731  ·  BTW: NL005470154B67

Email: hola@patriciaspanish.com

2. What data I collect and why 2. Qué datos recojo y para qué

Contact form: your name, email address, Spanish level and message. I use these only to answer your enquiry. Legal basis: your consent and pre-contractual steps. Formulario de contacto: tu nombre, email, nivel de español y mensaje. Los uso únicamente para responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento y medidas precontractuales.

Bookings: when you book a class through Calendly, they process your name, email and chosen time slot so the class can take place. Legal basis: performance of a contract. Reservas: al reservar una clase a través de Calendly, se procesan tu nombre, email y horario elegido para que la clase pueda realizarse. Base legal: ejecución de un contrato.

Payments: payments are processed by Stripe. I never see or store your card details — Stripe handles them under its own privacy policy. I keep invoicing data (name, email, amount, date) because Dutch tax law requires me to store administrative records for 7 years. Legal basis: legal obligation. Pagos: los pagos los procesa Stripe. Yo nunca veo ni almaceno los datos de tu tarjeta — Stripe los gestiona bajo su propia política de privacidad. Conservo los datos de facturación (nombre, email, importe, fecha) porque la ley fiscal neerlandesa me obliga a guardar los registros administrativos durante 7 años. Base legal: obligación legal.

Student portal: if you are my student, your account stores your name, email, an encrypted password, your learning materials, feedback and progress. Legal basis: performance of a contract. Portal de alumnos: si eres mi alumna o alumno, tu cuenta almacena tu nombre, email, una contraseña cifrada, tus materiales de aprendizaje, feedback y progreso. Base legal: ejecución de un contrato.

Community (WhatsApp group): if you subscribe to the Community, I collect your phone number in order to add you to the WhatsApp group. Please note: inside the group, your phone number, your WhatsApp profile name and photo, and everything you send (messages, voice notes, images) are visible to all the other members. I cannot prevent this — it is how WhatsApp groups work. The group runs on WhatsApp, a service of Meta, which processes this data under its own privacy policy. Legal basis: performance of a contract. Comunidad (grupo de WhatsApp): si te suscribes a la Comunidad, recojo tu número de teléfono para poder añadirte al grupo de WhatsApp. Ten en cuenta que, dentro del grupo, tu número de teléfono, tu nombre y foto de perfil de WhatsApp y todo lo que envíes (mensajes, audios, imágenes) son visibles para el resto de miembros. No puedo evitarlo: es el funcionamiento propio de los grupos de WhatsApp. El grupo funciona en WhatsApp, un servicio de Meta, que trata estos datos según su propia política de privacidad. Base legal: ejecución de un contrato.

Chispitas (chat assistant): messages you send to the chat assistant are processed by Anthropic (the AI provider) to generate a reply. Please don't share sensitive personal information in the chat. Chispitas (asistente de chat): los mensajes que envías al asistente de chat los procesa Anthropic (el proveedor de IA) para generar una respuesta. Por favor, no compartas información personal sensible en el chat.

Reviews: if you leave a review, your first name and review text may be published on this website. Legal basis: your consent, which you can withdraw at any time by emailing me. Reseñas: si dejas una reseña, tu nombre de pila y el texto de la reseña pueden publicarse en esta web. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiéndome un email.

3. Who I share data with 3. Con quién comparto los datos

I never sell your data. I only share it with service providers ("processors") that I need to run the website and my classes: Nunca vendo tus datos. Solo los comparto con proveedores de servicios («encargados del tratamiento») que necesito para gestionar la web y mis clases:

Some of these providers are based in the United States. Transfers are covered by the EU–US Data Privacy Framework and/or Standard Contractual Clauses. Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias están cubiertas por el EU–US Data Privacy Framework y/o las Cláusulas Contractuales Tipo.

4. How long I keep your data 4. Cuánto tiempo conservo tus datos

5. Your rights 5. Tus derechos

Under the GDPR you have the right to access, correct, delete or receive a copy of your personal data, to restrict or object to its processing, and to withdraw consent at any time. To exercise any of these rights, email me at hola@patriciaspanish.com and I'll respond within one month. Según el RGPD tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tus datos personales, a limitar u oponerte a su tratamiento, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbeme a hola@patriciaspanish.com y te responderé en el plazo de un mes.

If you believe I'm not handling your data correctly, you can file a complaint with the Dutch Data Protection Authority: Autoriteit Persoonsgegevens. Si crees que no estoy tratando tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos: Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Cookies 6. Cookies

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7. Changes to this policy 7. Cambios en esta política

I may update this policy from time to time. The date at the top always shows the latest version. Puedo actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de arriba indica siempre la versión más reciente.